销售女装的 口才 技巧

一、忌空话

【资料图】

就是爱多说空话，爱乱开玩笑。爱耍“贫嘴”的人，动不动就拿客户来讥讽、取笑、挖苦一通。不是没话找话，话头一起就絮絮叨叨;耍“贫嘴”的人，既令人瞧不起，又让人讨厌。

二、忌生硬

营销员在与客户说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。我们要切忌说话没有崎岖、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有生机与活力。

三、忌批评

我们在与客户沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要劈面批评和教育他，更不要高声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用谢谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

四、忌冷谈

与客户谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情旷达、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销员的真情实感，只有您用自己的真情，才气换来对方的情感共识。在谈话中，冷谈一定带来冷场，冷场肯定带来业务泡汤，要忌讳冷谈。

衣服导购员销售技巧

1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3.配合手势向顾客推荐。

4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6.准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

如何练好销售口才

1.自报家门。无论打出去还是接到都要自报家门，让与你通话的人知道你是谁或者是他们的通话时正确的!

2.接听电话及时。最好不要让你的客户因为找你等很久的电话，那样的话很容易跑单的。

3.讲话清晰流利。只有你讲话清楚了，客户才能了解到你要说什么，进而才有可能产生交易，而且打电话时尽量保持微笑，虽然客户看不到，但是他们能够从你的语气中感受到你的表情。

4.合适。在打电话之前一定要了解到对方是否能够成为自己的客户，不然的话拨打的越久你就浪费越多的精力和时间。

5.耍花招。这个千万不能干，不能把客户当成傻子，因为客户是要消费的，所以他们的心理都比较小心，所以诚实是非常重要的!

女装营业员的销售技巧

1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。

2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。

3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。

5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。