在生活中,人与人之间的沟通是不可缺少的一部分。怎样才能与他人很好的进行沟通,让更多的人原意与你沟通,这需要一个人具有很好的语言说话技巧。与人沟通说话的技巧,是一门很深的学问。
1.学会配合对方,在对方说的很有道理的同时,要积极作出赞同的回应。这样会给对方带来共鸣,让沟通达到善解人意的效果。
(资料图片仅供参考)
2.学会尊重对方,不管对方说的是否正确,都不要当时就指责或者批评。可以在事后单独有礼貌的跟对方说明一下,这样对方也很容易接受。
3.换位思考别人,跟对方交流,要将对方的说的话放在自己的身上看看,自己是不是也是这样。或许只有这样,才能更好的理解对方。
4.学会总结,与对方交流之后,认真的回味一下沟通的内容,仔细的总结一下有哪些收获。每一次的沟通或多或少都会有收获的。
###21.学会说话是很重要的。首先是能正确表达自己的想法。与人交流是一个很快的过程,没有时间打草稿,完全是想到什么说什么。于是会有人不能马上想到能表达自己想法的词语,这样就会显得语无伦次,让对话的人感觉印象不是很好,这在面试的时候尤其重要。表达正确自己的想法,才能让别人正确理解你,而不至于误解。
2. 要想表达清楚自己的想法其实不那么容易,首先你要掌握很多词语,能信手拈来,还得能够恰到好处地运用。这需要我们读很多书,腹有诗书气自华,天文、地理、人文、历史,多掌握些东西总是好的。只看些杂志什么的用处不会太大。然后我们还要会用这些积淀下来的知识,这就需要我们平时说话是注重表达用词,回去反思自己哪里说得不好,应该怎么说。一段时间下来,我们就能清楚明白甚至特别生动地表达我们想要说的东西了。
3.要想学会说话还有一点是要知道该说什么,不该说什么。这个正确表达自己想法不同,说之前我们要先快速过滤自己想要说的话,然后考虑说不同的话各会造成什么后果。说话不经脑子的人也许会很单纯,但这些人说话有时候也会很伤人心。
4.与人交流时应该花费一般的时间用来聆听,一半时间来说。光自己说别人插不上话是不好的,但光听而不说话也是不好。所以,但别人有想说的意思时,就先让别人说下去。但当对方说太久,也要找机会把话语权抢过来。因为如果你长时间不发言,对方就会觉得你不是一个积极的、愿意与人相处的人。
###31.力集中。沟通是多个人进行的,其实,最重要的是听,不仅要听还要听明白,这就是为什么我们有2个耳朵,却只有一张嘴。听的时候最好是注意力集中才能明白比人表达的东西,才会对对方表达的信息不遗漏。同事,注意力集中也是对对方的尊敬。
2.注意肢体语言。肢体语言传递的信息也是很重要的。当我们到一个语言不通的地方,是可以完全通过手势跟别人交流的。所以,肢体语言的重要性甚至超过话语本身。注意肢体语言传递的信息。
3.理解到全部完整的信息。有句俗话叫做,那着半截就开跑。是只听别人说话,只听一半,就以为全部理解了,然后可能会有错误的举动或者错误的理解。也许后面半句话跟前面说的表达的意思完全是不一样的呢?所以我们要理解表述者完整要表达的意思才不会产生误解。
4.站在对方的立场上。任何的两个人,所有的经历都不完全一样,所以考虑问题的方式也不一样。我们要学会真正站在对方的立场上,才会理解他们,才懂得他们内心真正的想法。所以,尽量站在对方的立场上去考虑问题,去理解他要传递的东西。
###41.最基本的人性入手我们知道,人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。所以,在与别人交谈时他们最感兴趣的话题--是他们自己。尽量使用这些词--“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。
2.巧妙的赞同别人任何时候,赞同在沟通中都非常重要。学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。当你犯错误时,要敢于承认。避免与人争论,正确的处理冲突。
3.学会聆听很多人觉得,沟通一定要说,其实如何巧妙的聆听别人。聆听时,注视说话人。(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)不要打断说话者的话题。巧妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承)用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。
4.巧妙的说服别人当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和分析问题的。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑,没什么原因,仅仅是因为那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。
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