谈话是很简单,但沟通意味着与别人的意见交流或是共享,这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。以下是博沃小编为您整理的怎么培养沟通能力的相关内容。
会沟通的人都擅长倾听,倾听是一种能力,很多人喜欢说,但是不喜欢听别人说什么,要想与人沟通就要耐心听别人把话说完,理解了别人的意思才能更好的沟通。
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人都喜欢与有共同语言的人聊天,所以与人沟通时要擅长找两人的共同处,两个人的共同点越多,沟通就越顺利。保持积极向上的人生态度,让自己变得开朗乐观一点,心情是会感染的,你的好心情也会感染到对方,从而让对方愿意和你沟通。
口头沟通是很重要的,但是书面沟通也是必不可少的,要巧用书面沟通,随着QQ、微信等社交平台的普及,大家都喜欢在网上聊天,工作也越来越多的用到网络通讯平台,所以也要提高自己的书面沟通能力。
而且如果你和朋友发生矛盾了,不好意思当面沟通,那么书面沟通更容易让人和解。我们与人交流时,总是会不自觉的用到身体语言,比如做个手势,用眼神暗示等,所以要利用好身体语言,让沟通事半功倍。
距离让人产生疏远感,如果两个人经常不联系,关系就会慢慢淡下来,而且就算重新联系再沟通时就不知道说什么了,所以要经常联系朋友,不要太被动了,适时也主动一点。
###2调动理智控制自己的情绪,使自己冷静下来
化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆,去也匆匆,只要想办法抑制片刻,就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法:一是忍耐。二是谦让。
用暗示、转移注意法
化解冲动要及时转移。大量事实证明,冲动情绪一旦爆发,很难对它进行调节控制,所以,必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时,立即采取措施转移注意力,避免它继续发展。
在冷静下来后,思考有没有更好的解决方法
在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时,不能一味地逃避,还必须学会处理矛盾的方法,一般采用以下几个步骤: ①明确冲突的主要原因是什么?双方分歧的关键在哪里? ②解决问题的方式可能有哪些? ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的? ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的? ⑤找出最佳的解决方式,并采取行动,逐渐积累经验。
平时可进行一些有针对性的训练,培养自己的耐性
可以结合自己的业余兴趣、爱好,选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做,如练字、绘画、制作精细的手工艺品等,不仅陶冶性情,还可丰富业余生活。
化解冲动要注意提醒自己
对冲动的克制,有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如,林则徐每到一处,都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅,随时提醒自己不要冲动发火。
###3大学开始的第一步就是要加入社团这些组织了,刚开始的大一新生懵懂无知, 不懂得要怎么去上好一个大学,那么社团就能更快的让你进入状态,社团不仅能让你更快融入大学,还能让你的沟通能力倍增哦,要是加入像外联这些就更好了,要在外面的商家面前使出浑身懈数,用”话“让他们愿意对你们进行投资。
平时除了忙社团外,班里的干部也要积极的竟选,成为班干部不仅能为班里做些事,而且到了大学,很多事情都是班干部做的,班主任和辅导员都会很少见到,所以成为班干部就相当于成为了班里的领导班子。沟通能力也会更进一层的。
宿舍的关系要打好,因为打好一个宿舍的关系将会对你以后的生活有极大的帮助,特别是大学的宿舍关系就更难处理了,每个同学都是来自不同的地方,有不同的生活背景,有好相处的也会有不好相处的人,打理好这引起关系不仅能对你的沟通能力有所提高,而且能够使大学生活更快乐。
大学的活动不少,也许很多活动都不难,只要你有勇气就可以去参加了,参加一个活动也可以把握住机会,认识更多的新同学,不要局限在自己的圈子里面,人脉的重要性在大学里已经开始得到体现,有了好的人脉关系就有了一个不错的圈子,能让你生活得如鱼得水。
多去表现下自己,表现自己是个不错的方法,但是不要做得太过,让人讨厌。多在公共场合站在台上有大家交流,同时也要认真”听“别人说话,因为不只是说,听也是一门艺术,仅能让别人感觉到你对他的尊敬,而且能让自己也从别人的“说”中得到启发,得到更好的提升,只知道一味的喋喋不休只会让人心生厌恶,反而不利于沟通。
###4说话多少不会影响事业发展。职位越低话越多。基层销售代表经常滔滔不绝,而销售总监说话简短利索。
因此,言辞的质量远比数量重要,话贵精不贵多。不是所有的行业都需要高超的口头表达力。
在某些行业或岗位里,口头表达能力不佳没关系,照样有发展空间。卸下包袱,才能轻装前进。
增强自信心,适当的培养主观能动性和自主意识,解放思想,方能轻装前行。
那么,职场中,怎样提高表达能力?你在工作中最需要表达的是什么内容,是数据、现象、流程、制度还是观点?
你了解这些内容的产生过程、运作机制和适用范围吗?提高职场表达能力的根本途径在于让自己尽快懂行。
那么,职场中,怎样提高沟通能力?语言沟通能力包括当众发言,开会讨论、口头汇报等口头表达能力,以及倾听别人说话时的理解力、领悟力。
文字沟通能力包括对文件公函的撰写、编辑修订、阅读理解能力,以及对各种数据的编制和展示能力。
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