跟人友好的沟通技巧有这些:一是态度诚恳,真心对待;二是语气平和,要侃侃而谈,有条有理;三是情感真挚,要用情感染对方、吸纳对方;四是举止得体,不要做出格的举动。
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1、态度诚恳
要倾心交流,真心对待,这样对方才能接纳你。虚头巴脑,谎言连篇,不会有人欣赏。要知道,谎言是拆断桥梁的魔手!
2、语气平和
要侃侃而谈,有条有理,自然流露,似小溪淙淙,从自心流出到他心,彼此心领神会,岂不乐乎!如急躁不安,语无伦次,粗门大嗓,对方就会感到恼人。
3、情感真挚
大树不能用盆栽,朋友不能用钱买,要想结成桃园义,必须拿出真情来。真情可感上帝。要用情感染对方、吸纳对方。
但要把握尺寸,不能滥用情。尤其异性之间,切不可用情太过,避免对方产生歧义,理解出现偏差,甚至反感、作呕。
4、举止得体
不太熟悉时,坐得不要太近,更不要拍拍打打、嘻嘻哈哈。看得不要太久(指停留在某一个部位),也不能眼光乱扫,让对方感到像被剥光一样的尴尬。
建议看着对方的眼睛,最经典的是看着对方的鼻梁,既能收到好效果,又不可能出现“打火”、“放电”的现象。
如彼此间比较熟识或已是好朋友,可促膝、可比肩、可口耳相传。切记不太熟识时,不可“咬耳朵”,会烦死人的。
###21、寻找共鸣点
什么“共鸣点”?就是你说的话,对方愿意听,能触发到其内心的情感,那么这些话,就是制造共鸣点的条件。
我们跟别人聊天的时候,建议找到跟对方兴趣爱好相似的话题。
商业谈判的共鸣点,就是双方合作达成的共识。而平常生活当中的闲谈,其共鸣点就是对事物的同一看法和感受。
我们在跟陌生人开始聊天的时候,需要根据对象的特性,找到适合的话题构建聊天态势。有了好话题,彼此才能放低戒备心,用自然的姿态去交谈。
也就是说,选择的话题一定要合适,才会避免尬聊的情况发生。
2、从闲聊入手获取信息
闲聊,是我们在社交活动当中,最常用到的聊天方式。
而闲聊的话题,就是一些我们每个人都会接触到的,微小而平常的,没有涉及到太多个人隐私的内容。
3、运用细节跟对方套近乎
跟不太熟悉的人聊天,困难就是“无从谈起”,不知道要聊些什么。即便是闲谈,也很难随随便便地发起话题。
这时,比较好的办法就是要了解对方,以对方熟悉的信息构建话题。
当然,“了解”的过程,必须要在短时间内完成,否则拖拖拉拉,别人不知道你要干嘛,戒心就很难卸除了。
怎么才能够短时间“了解”对方呢?答案就是需要运用你的观察力了。
只要你能够通过对细节的观察,获取对方一些明显的信息,那么就能够以此构建话题,消除陌生感。
###3第一,承认自己的弱点
如果你想让人觉得容易亲近,比较好的方法就是以一个平常人的面目出现,主人知道你也是有缺点或弱点的凡人,把自己的弱点告诉他人等于表达了你对他的信任,反过来朋友也会觉得你是在个人信用上值得信赖的人。
第二,注意强调对方的价值
说话时应将对方当作话题的中心,将其视为主角,以强调其存在的价值这样才能打动对方的心。
两个战士从战场上归来,甲士兵对女友说:独自一个的日子,好寂寞!强调自我,不会令对方感动。而乙士却对女友说:没有你在身边的日子,好寂寞,刚将女友当作中心,因而效果就比甲好得多。
第三,谈话切忌以自我为中心
无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。
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