会说话的人,一句话说得人笑,不会说话的人一句话说的人跳,还有的人就是“茶壶里煮饺子,有话倒不出来。”相信大家都发现,生活中或影视作品中,总有那么一些人,跟他交流的时候会让你如沐春风,让你心情舒畅。这究竟是为什么呢?其实,这些都源于高情商说话技巧。下面让小编带大家来分享一些技巧,希望帮助到大家。
1.倾听与回应互动。当对方在说话,要认真、专注地倾听,并在恰当的时机给予回应形成互动。认真地倾听,是对说话者的尊重,是心灵沟通的桥梁。不要轻易、随意打断别人说话,在别人漫无目的地不知道说什么时,礼貌性地提出新话题,也可以结束话题。哪怕意见、看法上产生分歧,也别急着反驳,给双方一个思考的机会和时间,然后再说明自己的看法。
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2.善于使用肢体语言。肢体是人的第二语言,肢体语言运用得好,可以帮助你更好地表达语言和想法。场合不同,那么肢体语言代表的意义也不同,这个要随时做出调整,最好上网学习一下常见的肢体语言,适当调整改变自己的非语言交流技巧。眼神交流是肢体语言中非常重要的存在。在某些非常敏感的场合,并肩而坐可以避免眼神交流,避免压力,从而让对方感到舒适,更好地交流。
3.正确认识“真性情”。论语曰;“己所不欲,勿施于人”。这是与人交流的基本原则,可以真挚真诚地表达、描述自己的想法和感受,但是不能带有攻击性,攻击意味。若要评价和判断另外一个人,更需要谨慎和尊重。有些人误把谨慎和尊重当做虚伪,将粗鲁和直接堪称真心情,却不知一些直接、尖刻的话语已经伤害到了对手。俗话说“良言一句三冬暖”,不要把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。因此,说话前,要从对方的角度想想,成熟的人,知道怎样说话让人觉得舒服。
4.避免使用否定词语。同样一句话,表发方式不同,效果也会大相径庭。很多情况我们只需要稍微改变一下,就能达到自己想要的效果。例如用“我希望您重新考虑一下”代替“我不同意你的看法”。常常使用否定词语,会给人一种命令、或批评的感觉,即使明确直接地表达了自己的观点和想法,但是对方不易接受。
###21.学会宽容。很多人在面对不如意的事情的时候,很容易脾气暴躁,出言伤人,其实,就如现在流行的一种说法,当你在指责别人的时候,一根指头指着别人,可还有三根指头指着自己,学会宽容,多想想自己是不是没有不对的地方,宽容他人,也是不和自己较真。
2.学会称赞别人。前段时间看了一个视频,同样的话,同样的内容,不一样的说法,同一个听众,反应却是不同的。对于别人,不管是点评也好,批评也好,我们需要采取委婉的说法,因为,那样别人听着会更悦耳,也更愿意接受。
3.不要背地说别人的闲话。这是经验之谈,当你和其他人议论别人的长短的时候,你难保自己说的话不会传到你评论的人的耳朵里,聪明的人是不会随意发表对别人的评价的,大不了自己内心知道就好。
4.学会守时。对于在职场混迹的青年来说,提前到达等候别人是礼节性问题,这能体现出你的个人修养和品行。尤其在你的长辈上司面前,这能让他们看出你的处事为人态度和方式。
###31.关系再好的人,也不要直白的说对方的短处。大多时候,这一点都会被忽略掉。跟好朋友相相处的时候,通学都是比较随意的,有些话自己认为只是开玩笑随口说说而已,殊不知对方已经在生气,严重的时候还会使友谊破裂。因此 ,情商高的人是不会戳别人的短处的,哪怕双方关系再好。
2.分手已成定局时,平静的告别。恋人相处,难免都会有碰撞。当有一方无法再忍受时,自然而然就会分手。很多人分手后都会不甘心,哪怕知道已经无法挽回了,依然会去纠缠对方。有时候放手才会更幸福,所以,情商高的人会平静的告别过去,然后优雅的转身。
3.反驳别人之前,先给予肯定。是人都会有做错的时候,但是这并不表示这个人不出色。每个人身上都会有自己的优点和缺点,不能因为一时的错误就把优点完全忽略了。所以,在反驳别人之前,一定要先给予肯定,肯定他的好,再矫正他的错误。
4.对最亲最熟的人,依然保持尊重和耐心。有时候静下心来思考的时候会发现,我们通常都把礼貌、客气、耐心等都给了外人,却把最坏的脾气都给最亲的人。因为知道,他们不会跟我们计较,所以才肆无忌惮。可是,每个人都是一样的,不能因为跟我们亲,跟我们熟,就要忍受我们的坏脾气。
###41.与人谈话时要心平气和,不要带有过多的个人情绪,多一点包容,少一点责备。
2.交谈时肢体语言也要得体,不要搔首弄姿,切勿指指点点,挤眉弄眼,给人有教养的感觉。
3.做一个很好的倾听者,别人说话的时候,不要四处张望,分神。也不要面无表情让人扫兴。
4.与人交往时,即使自己发现对方有不妥的地方,也不要嘲笑,特别是在人多的场合。
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