做为一个教师,除了整天和学生打交道外,有时还会因为学生的情况和学生家长打交道。可以说,学生是老师和家长沟通的切入点。通过学生,老师和家长才会有共同点,老师和家长的目的是相同的,都是为了孩子的成才,但是因为家长毕竟不是专业的老师,因此沟通要注意技巧和方法。那么,跟学生家长怎么聊天呢?
1.懂得沟通,表现出足够的尊重,首先,对孩子的家长,作为老师要表现出足够的尊重,让他们体会到一个老师的诚意,这样后面的谈话才能愉快进行。
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2.不要当着家长面批评孩子,作为老师最忌讳的就是当着学生家长的面严厉批评学生,这样家长心里不好受,也会让家长感觉到羞愧。
3.当着父母面要先表扬孩子,每一个孩子都有他的优势和劣势,在交谈前,我们可以先就孩子的优点进行阐述,然后再说道孩子的不足,这样家长更容易接收一下。
4.话题中心是孩子,在整个交流过程中,我们要明确一个中心,那就是孩子,除了孩子以外的任何话题都是跑偏的。
5.注意表情态度,无论孩子家长是如何的态度,我们都应该表现出随和,面带笑容,态度良好,这样家长才能听进去老师的话。
6.注意说话方式,有很多老师说话不注意方式方法,尽管心意是好的,但是却得罪了很多家长。因此,在交流中,一定要注意说话方式。
###21.我们老师要尊重学生的家长。家长和老师都是平等的,都是有人格的,我们不能因为学生的错误,就去想方设法的变换语言去挖苦和侮辱学生的家长。我们应当和家长拉近关系,共同找出自己和家长身上的不足,想法和家长的想法沟通,取得一致,共同管理学生,督促学生。
2.和家长谈话要多发现孩子的优点。当然我们这样做的目的不是只让家长自己的孩子有多好,我们还是应当指出孩子的一些不足,不要求多,应当指出重点。向家长了解孩子的心理,找到方法才是关键。同时也是告诉家长,孩子存在的问题,希望多关注一些。
3.合理的进行家访。通过这一形式,一则了解孩子在家表现,环境对孩子的影响,同时也会给孩子和家长一个督促。对家长抱着一颗诚心、爱心,让家长知道自己的良苦用心,更好的督促孩子。
4.作为我来说,觉得对待家长还是可以的。我们不要一见家长就告学生的状,而应当就发生的问题和家长沟通,不要和家长形成对立面,当然还需要该维护学生时还要维护。
5.比如有一次我们班一个学生多次不写作业,也不抄题,问他原因,说自己看不到黑板,对于这一点,学生是错误的,因为之前我是允许他们到前面抄题的,所以这不是主要原因,而是自己心态的问题,当时没有注意到这一点,后来又发生这种情况,并且多次,我发现这一点后,学生也没有改变,于是我通过和家长见面的形式,发现家长也常给孩子找理由,我就和他进行了沟通,笑着指出他的认识上的错误,他也很乐意的接受了,并加强了对孩子的监管。
6.对待家长,我们更主要的是要注意心态,一定要心平气和,不要生气,想法平静下家长的态度,这样为谈话创造条件,当然多礼貌还是好的,毕竟伸手不打笑脸人。一杯茶也许就能够解决问题。让家长感受到自己为人处事的一种修养。
###31.多信赖、理解,少指责。一方面有少数家长或忙于工作,或忙于赚钱,家教意识淡薄,家长只管孩子吃穿不管孩子学习成长,家长与孩子、与教师沟通的时间越来越少,不利于学生的健康成长,另一方面 也有的家长缺乏学习、自身文化素质较低,不能根据时代变化、孩子的需要施教,认为孩子读不读书并不重要,故而放任自流。另外还有少数家长对孩子过分溺爱,对教师存有戒心,只要老师稍加严格,便认为老师跟自己的孩子过不去,错误的理解、错误的做法导致家长不能和老师配合,形成教育合力。为此,沟通教师和家长的关系,需要双方心理上架起信赖、理解的桥梁,家长爱自己的孩子,教师同样爱自己的学生。没有爱就没有教育,只要双方多一点信赖和理解,什么心理障碍都容易克服。教师多考虑家长的难处,不要一味的指责家长;家长要多想想教师教学任务的繁重,一个班级50多个孩子,学生情况千变万化,教学事情千头万绪┅┅这样去想去做,互相配合, 同步教育,其效果将事半功倍。
2.多交流、合作,少指令。教师要主动向家长讲明交流合作的重要性,介绍学生的在校表现和教育孩子成长的方式方法;家长介绍孩子在家情况,交流家教经验。方法可采取家长座谈会、联络本等形式,这样才能有的放矢的教育,不然教师只能指令性的要求家长好好教育孩子,甚至对学生家长不礼貌、批评训诫等,导致家长认为教师素质差、水平低,把孩子不能健康成长的原因归咎到教师身上,这种相互抱怨非常不利于孩子的发展成长。
3.多表扬、鼓励,少批评。心理学家马斯洛的需要层次论中提出:要善于发现闪光点,予以充分肯定、给予及时适当的表扬和鼓励,潜在的积极因素就容易激发。因此,在教师和学生家长的接触过程中,要首先肯定家长在教育孩子方面的成绩以及学生自身的优点,然后再指出孩子身上存在的问题,这样家长容易接受,便于教育。不应只把眼睛盯在家长、孩子的缺点上,一味批评。而要想方设法去发现家长、孩子身上的优点和在消极的现象中积极的因素,从而达到良好的教育效果。
4.多家访沟通,少抱怨家长。教师要主动家访、主动介绍情况,增进教师和家长的了解和友谊,给家长可亲可信之感。不应恨铁不成钢,便动不动就把家长请到机构明的暗的“训斥”一顿,抱怨家长“怎么生了这么个孩子,还不管不问” 等。家长被老师搞得面红耳赤,其结果不是回家痛打孩子一顿,就是和老师产生敌对情绪。因此,教师要多走访家长,设身处地的为家长、为学生想想,在尊重学生、尊重家长的前提下,转换角度,变换角色,与家长探讨学生健康成长的途径和方法,从而达到真诚相待、共同教育的结果。
###41.尊重家长是前提。家长和教师的交流是一种平等的交流,不存在贵贱之分,特别对待那些调皮孩子的家长,更要悉心交流,多从教师自身找原因,站在公正公平的角度来分析问题的症结所在,与家长共商解决问题的对策,切莫当众指责家长,甚至侮辱家长,这样不仅不能解决问题,还可能激发更大的矛盾,记住,尊重家长就是尊重自己。
2.懂得倾听是手段。与家长交流,要懂得倾听,不能以“教育权威”自居,一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流,不利于教师掌握更多的信息,甚至有可能自己也存在错误,但自己发现不了,因为当局者迷,这时只有懂得倾听,才能发现更多,才能更加全面的分析问题,解决问题。
3.电话交流是途径。对于比较尖锐的问题,采用电话交流是一种比较理智的措施,比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生,这种情况下,可以采用电话交流向家长解释原因,承认错误,寻求家长的原谅,以免和家长产生正面的冲突。当学生在机构犯下严重错误时,电话交流也可以先缓解下家长的情绪,避免家长因为情绪对孩子大打出手!
4.家庭访问是补充。为了孩子的学习和生活,家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生,而家长又不闻不问,这种情况下,更有必要进行家访,寻找问题学生的问题根源,为家长解疑答惑,出谋划策,甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时,面对家长的不礼貌和冷落时,也不必产生情绪,应冷静对待,巧妙化解即可。
5.分析家长是功课。教师交流面对的是不同的家长,他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同,所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前,要做好交流前的功课,即对家长有一定的了解和分析,做到胸有成竹,从容应对。面对脾气暴躁的家长,语气要缓和些,那些对孩子不闻不问的家长,则需要语气坚定些……
6.方法策略是保障。教师与家长的交流要讲究方法和策略。做到先扬后抑,先对学生的在校表现作出肯定,进而转入到该次不良表现的话题。对学生的批评要做到适可而止,因为过度批评学生容易让学生反感,也会让家长反感。对于不同的家长,话题的切入点也不相同,爷爷奶奶更多关注的是生活和饮食,父母更多关注的学习和成长的问题。另外,当家长在解决孩子问题时遇到了困难,教师应站在家长的角度来帮助家长,取得家长长足的信任。
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