跟员工聊天怎么聊天

跟员工聊天怎么聊天？领导需要经常与下属谈话，谈话是工作的一部分，一般是为了达成某些目的而进行的。为此领导者需要掌握哪些谈话技巧呢?

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1.做好谈话的准备工作，在交谈前明确谈话的主题，目的及想达到的效果。对下属，给出适当的安排，提前跟下属说明情况，避免其恐惧心理。

2.对下属有一个较全面的认识，领导应对下属的性格、文化程度和专业技能等有一定的了解，有助于领导在谈话中抓住对方的弱点，一击即破，达到自己的目的。

3.确定谈话的语气，即根据谈话的内容决定态度，若是批评性的，应该是严肃的，表扬性的应该是轻松愉快的等。

4.学会发问，谈话过程中领导主要是扮演说话者，而下属则是收听者，一般是一问一答的形式，这就要求领导者要抓住话题的关键点，重点理解下属此刻的心情。

5.尽量引导下属的反馈，一个成功的谈话应该是双方交流的过程，用带有启发性的问话去引导下属多说，从中对下属的想法有个更清楚的了解。

6.学会应付下属的不良反应，有时候你的问话往往过于宽泛，导致下属一时回答不上来，这时你可以换个问话方式，多给下属一些思考的时间，使他们能够真正表达出自己的情感。

跟员工聊天技巧一

1.要善于将下属说话的愿望激发出来。如果领导者只顾着自己滔滔不绝的讲话，不给下属说话的机会和没有说话的愿望，谈话就会陷入僵局，无法进行下去。因此，领导者在与下属交谈的时候，应注意说话的态度、方式、语调和分寸感，要激发下属说话的愿望，给下属讲话的机会，才能在交谈的过程中更好的完成信息交流。

2.要善于让下属讲真话。与下属谈话过程中，往往会有些人出于某种动机或是一些顾忌，不讲真话，弄虚作假、阿谀奉承，这种情况下，领导者应拿出更诚恳、坦率和求实的态度，不把自己好恶的面部显现在出来，尽可能的让对方在谈话中了解到自己感兴趣的真实的情况，并不是奉承的讲话，消除下属的顾虑等。

3.要善于了解抓住主要的问题。交谈中要突出重点，简明扼要。领导者要快速的把谈话转入正题，说明问题的实质，引导下属进入正题。

4.要善于控制自己的情绪，避免冲动。交谈时，下属在反应情况的同时，往往也会带有不满、抱怨等情绪，而作为领导者应保持一颗清醒的头脑，冷静思考，不能激动，显现出反感、愤怒等情绪。

5.要善于找到谈话的机会。谈话有正式和非正式两种方式，非正式的谈话是在业余时间进行的，在没有主题和预定的时间内的谈话机会，这种机会一般是在人毫无戒备之心的情况下进行的，却往往会得到很多的信息。

6.要善于掌握发表意见的分寸。听下属发言时，作为领导者不要急于发表评论性、结论性等意见，要在谈话的之后，避免对于下属在发言过程中起到引导的作用。同时领导者在发表意见时，要注意分寸，表达的要谨慎，能让下属采纳和接受自己的意见。

跟员工聊天技巧二

1.一个团队中会有着不同的分工，也就意味着会有着各式各样的人才，有些员工喜欢在团队的工作中偷奸耍滑，窃取别人的劳动成果，这是很短暂的利益，总会有被领导发现的时候，这很难在团队中生存下去。

2.领导交代的任务要积极的完成，切勿养成拖沓的习惯，这样的人领导是不会喜欢的，工作态度也是你能力的一部分体现。

3.很多时候一个团队中会有着各式各样的临时任务，这些都需要有人完成，一旦你接到任命一定要及时完成，这些临时的任务大多都比较重要，也能让领导看到你的能力。

4.职场中领导和员工之间也是合作的关系，你把领导交代的事情做好，领导也会乐意把更重要的工作交给你去做，这样领导和员工之间的关系会其乐融融。

5.在职场中一个好的人品同样是关键，学会做人也是你在职场能否长期发展的关键，领导也会喜欢和重用哪些人品好的人。

6.有些员工觉得领导和自己遥不可及，其实领导也是人，也会有感情，所以平时可以多和领导之间聊聊天，领导也是可以成为朋友的。但是要公私分明，不要以为和领导关系好点就可以公私不分，这是职场的大忌。

跟员工聊天技巧三

1.使用通俗简明的语言，不要故弄玄虚。职场中，最重要的事情就是办事情办好，所以，经理人对老板，对员工讲话，要用简单明了的词语，要用通俗明确的语言，必须让对方很容易听明白，很容易理解其中的意思，千万不能故弄玄虚，如果为了显摆自己的博学或高深，故意讲一些很玄乎的话语，那么，老板和员工就会与你拉开距离，把你看成是不好接触的人，你要向老板汇报，要动员员工去做事，就要困难得多，装高深的人会让别人感到很难接近。

2.让实事和数据说话，不要用假话哄人。职场人都是聪明人，不是那么容易被哄骗的，经理人一定要养成用事实和数据来说话的习惯，千万不能用假话来哄骗人，俗话说“事实胜于雄辩”，事实最能让人信服;数据具有客观性，是最有说服力的，无论是对老板说话还是对员工说话，你都必须善于让事实和数据来表现你要说的内容，这能让听你说话的人从心里信服。

3.以理服人，不要强词夺理。除了摆事实、列数据来说服人之外，经理人更要懂得以理服人，在说话时要说得有道理，让对方听了信服，千万不能强词夺理，不能把你的观点强加于人，俗语说“晓之以理，动之以情”，你说的话越是有道理就越是能够感动人，因为你说话有底气，能用心说话，能带着真情说话，如果你强词夺理，表现出来的常常只是气急败坏的神态。

4.以权威的气势说话，但不要盛气凌人。经理人要有气派，要保持一定的权威性，所以，有时为了强调自己说话的分量，必须以权威的气势讲话，这样说出来的话才能更有号召力，但是，你说话的腔调不能霸道了，如果表现过头了，就变成了盛气凌人，让人感到是用强势话语在压制人。说话要有气势，但不能太霸气，更不能有恶气，那种刚柔合一的话语才真正有说服力。

5.讲话要有自信心，但不能夸夸其谈。经理人必须对自己的言行有信心，讲话时一定要表现出自信，只有自信才能让别人信你，但是，自信不是夸夸其谈，不是言过其实;当你在演讲时，特别要充满自信，相信你能讲得很好，可是，你不能自信过头了，把听众都当成傻子，以为别人都不懂，你在演讲台上海口天空、漫无边际地瞎扯，如果你把别人当成傻子，别人一定会认为你是蠢材。自信是必须的，自夸是要不得的，讲话要留有余地，留一点玄外之音。

6.讲话要有策略，但不能耍滑头。经理人面对老板、员工、客户，对各种各样的人讲话，讲话需要有一定的策略，需要有一些类似于外交人员的技巧，讲话要看对象，要留有余地，要妥当，要有刚有柔等等，但是，你讲话时，一定不能让别人感到你是在耍滑头。讲话可以表现出老练，但不可以表现出狡猾;讲话可以表现出适当的灵活性，但不能表现出缺乏原则性的左右摇摆。